در فروشگاه سازیب، در برخورد با هر گونه مشکلی، در صورتی که شامل یکی از موارد زیر باشد، میتوانید کالای خریداری شده را تا 7 روز پس از دریافت، مرجوع نمایید:
- در صورتی که کالای ارسال در زمان تحویل دچار پارگی یا آب خوردگی یا ایراد ظاهری ، از آن فیلم و عکس گرفته و برای ما ارسال نمایید و از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید.
- در صورتی که کالای سفارش داده شده با کالای دریافتی دارای مغایرت باشد یا کالا دارای ایراد ظاهری باشد (بعنوان مثال دارای خط های اضافی یا رنگ پریدگی و…)باشد، به همکاران ما اطلاع دهید تا جنس را مرجوع و مجددا ارسال نماییم.
- فروشگاه سازیب، تنها کالاهایی را قابل مرجوع شدن میداند که پلمپ پلاستیکی آن باز نشده باشد، در معرض برخورد با آب یا شرایط بد قرار نگرفته باشد و فاقد پارگی باشد.
در صورتی که به هر دلیلی از طرح کالای مورد نظر رضایت نداشتید و نیاز به تعویض آن با طرح دیگری از همان کالا داشتید (بجز پوستر دیواری)، با همکاران ما در تماس باشید تا در صورت امکان، کالای سفارش داده شده را تعویض نمایند.